اگر مجھے ہمیشہ یہ پیغام ملتا ہے کہ پرنٹر کارٹریج ٹرے جام ہے تو مجھے کیا کرنا چاہیے؟
سب سے پہلے، اس بات کا تعین کرنے کی کوشش کریں کہ آیا ٹرے واقعی جام ہے. اگر آپ کو معلوم ہوتا ہے کہ یہ ہے، اور نیچے دیئے گئے اقدامات سے مسئلہ حل نہیں ہوتا ہے، تو براہ کرم مزید مدد کے لیے بعد از فروخت سروس سے رابطہ کریں۔
ٹرے کے پھنس جانے کی متعدد وجوہات ہیں۔ گندا کلیننگ یونٹ، غلط کام کرنے والا ورڈ کیریج لاک، یا لائٹ کی خرابی (جس کا حوالہ لائٹ سینسر کا مسئلہ ہو سکتا ہے) جیسے مسائل پیدا کر سکتے ہیں۔ مزید برآں، ایک گائیڈ بار جس میں چکنا نہ ہو وہ مسئلہ ہو سکتا ہے۔ یہ تجویز کیا جاتا ہے کہ اگر آپ خود مسئلہ حل کرنے سے قاصر ہیں تو آپ پرنٹر کو مرمت کے لیے بھیج دیں۔
ایک گندی جھنڈی قلم ہولڈر کی پس منظر کی حرکت کو غلط پوزیشن میں لانے کا سبب بن سکتی ہے۔ کارتوس کی تنصیب کے ساتھ مسائل بھی ہو سکتے ہیں. چیک کریں کہ آیا بریکٹ کے نچلے سرے پر کوئی غیر ملکی جسم یا کاغذ کا جام ہے۔ اگر پین ہولڈر بیلٹ پہنا ہوا ہے یا غلط طریقے سے منسلک ہے، تو اس کے نتیجے میں قلم ہولڈر صحیح طریقے سے حرکت نہیں کر سکتا ہے۔ اگر یہ مسائل، سوائے کاغذ کے جام اور کارتوس کی تنصیب کے مسائل کے، خود سے حل نہیں ہوسکتے ہیں، تو مرمت کے اسٹیشن پر جائیں۔
پرنٹر شامل کرنے سے پہلے، پہلے نیٹ ورک پرنٹر کے لیے ڈرائیور کا پتہ لگائیں اور اسے اپنی مشین پر انسٹال کریں۔ اس کی وجہ یہ ہے کہ بعد میں ڈرائیور کی ضرورت ہوگی۔ ڈرائیور انسٹال کرنے کے بعد، آپ ابھی انسٹال کردہ پرنٹر کو حذف کر سکتے ہیں۔
کاغذی جاموں کو صاف کرنا:
کاغذ کے جام کی وجہ سے کارتوس کی ٹرے حرکت کرنے سے قاصر ہو سکتی ہے۔
وضاحت کے لیے نظر ثانی شدہ پیراگراف:
کاغذی جام صاف کرنے کے لیے، ان مراحل پر عمل کریں:
1. پرنٹر کو آف کریں اور اسے پاور سورس سے ان پلگ کریں۔
2. رسائی کے دروازے کھولیں اور پرنٹر کے اندر پھنسے کسی بھی کاغذ، غیر ملکی اشیاء، یا ملبے کو احتیاط سے ہٹا دیں۔
3۔ کارتوس کے علاقے، حرکت پذیر پرزوں، اور آؤٹ پٹ ٹرے کو کسی بھی رکاوٹ کے لیے چیک کریں اور انہیں ہٹا دیں۔
4. تمام رکاوٹیں ختم ہونے کے بعد، پرنٹر کو دوبارہ جوڑیں اور اسے دوبارہ لگائیں۔
5۔ پرنٹر کو دوبارہ آن کریں اور کارٹریج ٹرے کو دوبارہ استعمال کرنے کی کوشش کریں تاکہ مسئلہ حل ہو جائے۔
اگر ان اقدامات پر عمل کرنے کے بعد بھی مسئلہ برقرار رہتا ہے تو مزید مدد کے لیے HP سپورٹ یا کسی مجاز سروس فراہم کنندہ سے رابطہ کریں۔
پوسٹ ٹائم: جون-12-2024
